现在移门定做已经是很正常的现象了，这种定做既包含小批量的几件移门定做，也包含大批量的移门批发定做，每种定做项目所涉及到的服务措施和价格都是不一样的。但是现在有的南京移门批发厂家在定做移门的时候，有的不一定按照客户的要求来定做，可能表面上没有什么大的问题，但是仔细一看就会存在或多或少的误差。下面我们就来以一个真实的案例来告诉大家移门在定做移门时出现问题该如何进行处理的：
家住南京江宁区的刘先生在一家移门经营部订购了一套推拉式移门，选定了款式和颜色交付定制，总价为4000元。当时，刘先生还用手机拍下了样品照片。大半年过去，商家近期将移门送货上门进行安装。检查商品时，刘先生发现该移门的软包皮颜色偏黑，与样品有明显的色差。刘先生希望商家更换移门。但商家提出，移门是厂方按照刘先生的要求所定制的商品，不在可退换货的商品范围内，拒绝了刘先生的换货要求。
经过现场调查、样品比对，消协工作人员核实发现，刘先生家中的移门软包皮颜色和样品相比确实明显偏黑。协调结果“根据《消法》第24条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。”消协工作人员认为，该商家在订货单上对移门颜色的标注不规范，实际颜色效果没有达到消费者的要求，应该对于消费者的合理要求进行弥补。不过，如果按照刘先生的要求更换移门，可能存在移门再次损坏及成本增加等因素。**终经调解，双方达成共识，商家一次性补偿刘先生1000元。
我们希望大家在选购移门的时候都能认真把自己之前的定做样式给拍下来，然后后期可以做个对照，这样在遇到后期的问题时候，有个依据可以遵循。另外我们在和厂家定做移门的时候，一定要经常去看看他们的移门定做情况如何，达到哪一步了，不能等到门做好了再发现问题那就迟了。我们作为一家负责任的南京移门厂家，每次在给客户进行移门定做的时候，都会和客户签订一个定做合同，合同上明确规定移门的定做款式和颜色布局，这样大家后期在定做的时候就有个依据，不会产生偏差。
